Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm dịch vụ và đồng hành với VPBank trong thời gian qua.
Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động hơn trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong kỳ nghỉ lễ Tết Nguyên đán năm nay (từ 10/02 - 16/02/2021), VPBank xin thông báo tới Quý khách hàng lịch cung cấp các dịch vụ của ngân hàng trong thời gian này như sau:
𝟏. Các dịch vụ, tính năng TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ lễ:
Dịch vụ tại Chi nhánh và quầy giao dịch tạm ngưng giao dịch từ 17h:00 ngày 09/02/2021, nghỉ lễ từ ngày 10/02/2021 đến hết ngày 16/02/2021 và hoạt động bình thường trở lại vào ngày 17/02/2021. Hệ thống ngân hàng điện tử VPBank Online gồm phiên bản website và App:- Giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng: Tạm ngưng từ 16:00 ngày 09/02/2021, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (17/02/2021)
- Dự kiến, các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến thực hiện mở mới sau 21h00 ngày 09/02/2021 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 16/02/2021; mở mới sau 17h00 ngày 16/2 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 17/02/2021. VPBank sẽ có thông báo chi tiết đến Quý khách hàng nếu có sự thay đổi so với dự kiến.
- Đăng ký vay hoặc mở thấu chi online: Tạm ngừng phê duyệt trong thời gian từ sau 18h:00 ngày 09/02/2021 đến hết 16/02/2021.
𝟐. Các dịch vụ vẫn PHỤC VỤ trong kỳ nghỉ lễ:
Tính năng “Chuyển khoản nhanh 247” và chuyển khoản nội bộ tại VPBank. Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử VPBank Online như:- Đăng ký mở thẻ tín dụng; kích hoạt/khóa/mở thẻ tín dụng
- Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; Đăng ký trích nợ tự động (nếu tài khoản trích nợ đủ số dư)
- Thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…
Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến có thời hạn tự động tái tục trùng vào ngày nghỉ lễ, hệ thống vẫn tái tục bình thường. Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến KHÔNG TỰ ĐỘNG TÁI TỤC có hạn tất toán trùng vào ngày 10/02-16/02 sẽ được tự động tất toán trong ngày 09/02/2021. Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi. Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến KHÔNG TỰ ĐỘNG TÁI TỤC có hạn tất toán trùng vào các ngày 17/02 sẽ được tự động tất toán trong ngày 16/02/2021. Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi. Kênh CSKH thông qua tổng đài 247 theo Hotline 1900 54 54 15 và email chamsockhachhang@vpbank.com.vn.𝟑. Lưu ý:
Tất cả các khoản vay, thấu chi có lịch trả nợ trùng vào các ngày 10/02-16/02/2021, Quý Khách vui lòng thực hiện thanh toán trước 17h:00 ngày 17/02/2021 để tránh bị quá hạn.
Tất cả các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm các ngày 10/02-16/02/2021, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 17h00 ngày 09/02/2021.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng truy cập website www.vpbank.com.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900545415 để được hỗ trợ.
Đăng nhận xét